PROCESSO D'ORDINE
Il nostro obiettivo è di facilitare il più possibile il processo di un ordine.
1.Richiesta d’offerta
Il cliente ci trasmette la sua richiesta d’offerta specificando:
- L’articolo desiderato (+ tessuto desiderato)
- Quantità desiderata
- Grafica desiderata: Vostro design o nostra proposta design
2. Creazione Design (bozzetto) e layout grafico
I design e layout grafici vengono creati ed inviati via e-mail.
Tempi: 3-4 giorni
3. Offerta & Conferma d’ordine
Sulla base della richiesta formuliamo un’offerta. Dopo la commissione del cliente manderemo una conferma d’ordine che dovrà essere firmata e a noi rispedita.
Tempi: 2-3 giorni
4. Produzione e consegna dell’ordine
Il processo di produzione inizia quando riceviamo la conferma firmata dell’ordine e la conferma del campione.
Il tempo di consegna dell’ordine consiste in 8-10 settimane.
Quando l’ordine è spedito, mandiamo al cliente le informazioni di tracking.
Pagamento
Si prega di mettersi in contatto con il collaboratore dell’ufficio vendite che Vi ha assistito nel processo di ordinazione.